Заказ по телефону:

В нашем интернет-магазине Вы можете сделать заказ по телефону в Екатеринбурге (343) 266-26-48.Вы также можете сделать заказ или задавать вопросы по электронной почте: vivat-mebel@mail.ru.

Отгрузка товара:

Корпусная мебель отгружается покупателю в разобранном упакованном виде. При получении мебели проверяйте стекла и зеркала, наличие фурнитуры, цвет, комплектность заказа.

Мягкая мебель отгружается в собранном виде или в виде самостоятельных модулей.

Вы можете забрать Ваш заказ (корпусную мебель) своим транспортом со склада салона – магазина.

Условия и сроки отгрузки:

Условия (самовывоз или доставка) и сроки отгрузки товара обговариваются с менеджером.

Как правило, отгрузка товара возможна в течение 3-5 рабочих дней после размещения заказа (при условии наличия на складе), либо в течении 2-3 недель (при условии индивидуального исполнения заказа или отсутствия товара на центральном складе на момент размещения заказа), в исключительных случаях срок отгрузки увеличивается до 4 недель (нестандартная комплектация и т.п.).

Наши цены и оплата:

Цены на товар фиксируются на момент заключения договора и являются неизменными при условии 30% предоплаты.

Стандартная схема оплаты – предоплата 30-50% при заключении договора, доплата – по готовности заказа.

Возможна отгрузка товара (стандартные позиции корпусной мебели) без предоплаты, при этом оплата производится покупателем в момент получения заказа.

Возможна доставка и подьем на этаж за отдельную плату (цена услуг обговариется с менеджером при размещении заказа).

Фабричную или серийную мебель может собрать и не специалист по существующим схемам сборки.

Если у Вас возникнут вопросы или затруднения наш оператор проконсультирует Вас по телефону или переадресует Ваш вопрос специалисту.

Если Вы сомневаетесь в возможности сборки мебели собственными силами или просто не имеете такой возможности , наши специалисты выполнят эту работу у Вас на дому (предложение действительно только для Екатеринбурга), стоимость услуги 10% от стоимости мебели.

Гарантия на мебель:

Гарантия качества - 18 месяцев на мягкую и 24 месяца на корпусную мебель при условии правильной эксплуатации.

Все вопросы, связанные с недокомплектом или видимым браком мебели или ее части должны быть переданы менеджеру в течение 5 рабочих дней с момента получения товара.

При возникновении претензии в течении гарантийного срока требуется обратиться к менеджеру по тел. (343) 266-26-48 .